CMDB: Varlıklar ve iş süreçleri arasındaki ilişkiye net bir bakış

            CMDB: Varlıklar ve iş süreçleri arasındaki ilişkiye net bir bakış



CMDB açılımı Konfigürasyon Yönetimi Veritabanı . Bu veri tabanı, veri sisteminin bileşenleri hakkında önemli bilgiler içerir. Öncelikle bir kuruluşun BT hizmetlerinde, varlıklar ve iş süreçleri arasındaki ilişkinin detaylı izlenmesini gerektiren durumlarda kullanılır .

CMDB'nin önemi

ITIL gibi modeller aracılığıyla en iyi uygulamalara bağlı kaldığı organizasyonlarda, iş süreçleri ve işletme varlıkları kaliteli hizmet sunma konusunda kilit rol oynamaktadır.

Sorun, birçok şirketin süreçler ve varlıklar arasındaki ilişkiyi yönetmemesi, bu da uyumluluk sorunlarına, kullanıcı memnuniyetsizliğine ve daha da önemlisi iş kayıplarına neden olabilir.

Bir alıştırma olarak şu soruları cevaplayın:

Arıza veya bakımın kesilmesi durumunda bir varlığın işletmenize ne gibi bir etkisi olabileceğini biliyor musunuz?

  • İlgili bir varlıkla ilgili herhangi bir değişiklik yapıldığında hangi diğer varlıklar veya işlemler etkilenebilir?
  • Bir değişiklik yapmadan veya bir süreci iyileştirmeden önce varlıklarla ilgili bağımlılık ve potansiyel riskleri anlıyor musunuz?

Bu cevapları bulmanıza yardımcı olmak için, SoftExpert Varlık şimdi CMDB içeriyor. Bu kaynak size basit ve kullanımı kolay kontroller sunar.

CMDB SoftExpert Excellence Suite'de nasıl çalışır?

SoftExpert Excellence Suite'in CMDB'si, kullanıcıların varlıklar ve iş süreçleri arasındaki ilişkiyi karmaşık bir şekilde tanımlayabilecekleri çok basit bir arayüz sunar.

Sistem otomatik olarak öğelerin nasıl etkileşime girdiğini ve birbirleriyle nasıl ilişkili olduğunu hızla anlamanızı sağlayan bir akış şeması oluşturur.

Listelenen nesneler arasındaki ilişkileri anlamanıza izin vermenin yanı sıra, sistem seçilen öğedeki ana verileri görüntülemenizi sağlar. Varlıklar için, genel verilerin gösterilmesinin yanı sıra, açık faaliyetler, son faaliyetlerin yanı sıra olaylarla ilgili sorunlar, sorunlar ve varlıkla ilişkili açık iş akışları da, kullanıcının analiz edilen kayıt için halen devam etmekte olan eylemler olup olmadığını tespit etmesini sağlar.

Bir CMDB aracının ana faydaları nelerdir?

CMDB'nin en büyük yararlarından biri, işletmedeki varlıkların durumunu ve işletme stratejileri ile uyumlarını analiz etmenize olanak sağlamasıdır.

CMDB ile, herhangi bir değişiklik yapılmadan önce yöneticiler riskleri tanımlayabilir ve analiz edebilir.Önceden hareket ederek, etkileri azaltabilir ve çoğu zaman bunlardan tamamen kaçınabilirler.

Bir problem durumunda, CMDB varlıklar arasındaki ilişkileri kolayca anlamanızı sağlar. Bu, varlığın üretebileceği olası etkileri ortaya çıkarabilir veya daha hızlı bir şekilde ele alınmalarını sağlayarak sizi sorunun kaynağına götürebilir.

Son olarak, araç BT'nin organizasyonun faaliyetlerini ve işlerini etkileyen farklı standart ve düzenlemeleri karşılamak için gereken kontrolleri uygulama kapasitesini arttırır.