ISO 9001_2015 Hazır mısın_

Türkçe Kaynaklar / Softexpert E-Books

Sosyal Ağlarda Paylaş

Bağlantı Paylaş

Use permanent link to share in social media

Bir arkadaşına paylaş

Lütfen giriş bunu göndermek için presentation Email ile !

Web sitenize yerleştirme

Başlamak için bir sayfa seçin

28. Take your business to the next level www.softexpert.com | [email protected] Disclaimer : The content of this publication may not, in whole or in part, be copied or reproduced without prior authorization from SoftExpert Software . This publication is provided by SoftExpert and/or its network of affiliates strictly for informational purposes, without any guarantee of any kind . The only guarantees related to SoftExpert products and services are those contained within a contract . Some product functionalities and characteristics presented herein may be optional or may depend on the makeup of the offer(s) acquired . The content of this material is subject to change without prior notice .

9. Standarttaki Değişiklikl e r www.softexpert.com

1. ISO 9001:2015 Hazır mısın?

3. ISO 9001 neden revize edildi ? www.softexpert.com Standardın temeli, orijinal yayınından bu yana 25 yıl boyunca önemli bir evrim geçirmiştir . Bu nedenle, ISO 9001 'den sorumlu olan ISO 176 Teknik Komitesi, revizyonunun gerekli olduğunu belirledi . Böylece, standart en güncel kalite yönetimi uygulamaları ile ilgili kalır .

8. ISO 14001, ISO 9001 ile birlikte revize edildi. Değişiklikler her iki standardı kullanan kuruluşları nasıl etkiler? www.softexpert.com I S O 1 400 1 ISO 9001: 2015 ve ISO 14001: 2015, her zamankinden daha çok uyumlu. Her iki standart Ek SL'de tanımlanan aynı yüksek seviyeli yapıyı kullanır. İki yönetim sistemi standardının dilinin yaklaşık% 30'u aynıdır. ISO 14001: 2015 Eylül / 2015'te yayınlandı.

14. Bir kurum neden “Risk Temelli Düşünce” yi benimsemelidir? www.softexpert.com Risk tabanlı düşünmeyi benimsemenin üç ana nedeni: • Müşteri güvenini ve memnuniyetini arttırmak • Mal ve hizmet kalitesinin tutarlılığını sağlamak • Proaktif önleme ve iyileştirme kültürü oluşturmak

6. ISO 9001: 2008 sertifikalı kuruluşlar değişikliklerden nasıl etkileniyor? www.softexpert.com Şu anda ISO 9001 : 2008 tarafından onaylanmış olan şirketler, değişiklikleri dikkatlice gözden geçirmeli ve yeni şartlara cevap olarak KYS'lerinde değişiklikleri uygulamak için bir plan hazırlamalıdır .

4. ISO 9001: 2008 ne kadar süreyle www.softexpert.com tanınmaya ve denetlenmeye devam edecek? ISO 9001 : 2008 kabul edilecek ve ISO 9001 : 2015 (Eylül 2018 'de beklenen) için üç yıllık geçiş döneminin sonuna kadar denetlenebilir . Tüm kuruluşlar, ISO 9001 : 2008 belgelerinin o l m a y a cağ ı , s o n tesl i m artık ta ri h i n e g e çe r li kadar yeni standarda geçmelidir.

16. Plan - Do - Check - Act (PDCA) hala yeni versiyonda ISO 9001 yapısının bir parçası mı? www.softexpert.com Yeni standart hala, Mayıs 2014 'te yayınlanan Taslak Uluslararası Standardın 8 . sayfasında yer alan PDCA döngüsü etrafında oluşturulmuştur . Ayrıca, yeni sürüm, süreç yaklaşımının anlamı hakkında daha açık bir ifadedir .

10. Kalite el kitabı hala ISO 9001: 2015 için zorunlu mu? www.softexpert.com ISO 9001 : 2015 , kalite el kitabı gerektirmez . Her kuruluşun göz önünde bulundurması gereken soru, kuruluşa faydalı olup olmadığına bakmaktır . 9001 : 2008 'de öngörüldüğü şekilde kullanılıyorsa - genel sisteme bir rehber veya yol haritası görevi gören yönetim sistemine bir giriş - daha sonra hepsinin bir anlamı vardır .

2. Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO), ISO 9001 standardının önemli bir revizyonunu yayınladı . Bu standart uluslararası olarak tanınır ve kalite yönetim sistemleri için ilkeleri tanımlar . İnceleme, Eylül 2015 'te sunuldu . ISO 9001 sertifikasına sahip olan kuruluşların yanı sıra bir kalite yönetim sistemi geliştirmek ve uygulamak isteyen kuruluşlar için bir takım önemli değişiklikler içeriyor . www.softe

21. Madde 5 - “Bina Liderliği”: artık tek bir yönetim temsilcisi değil www.softexpert.com Teknoloji ile ilgili düşünceler : Çözüm, süreç ve prosedürlerle ilgili tüm verilerin gerekli tüm tarafların erişebileceği merkezi bir konumda tutulmasını sağlayarak tüm şirketin görünürlüğünü kalite çabasına dahil etmeli ve kontrol etmelidir : • Merkezi bir sistem, bilginin şeffaflığını sağlayan kalite politikası için bütünsel bir yer • Politikayı belgeleyin ve paylaşın - bilgileri tutarlı bir şekilde kontrol edin ve yayınlayın

12. ISO 9001: 2015 yönetim temsilcisi hakkında ne diyor? www.softexpert.com Standardın revizyonu, yönetim tarafından atanan bir temsilcisinin şartını geri çekmiştir . Ancak bu role verilen sorumluluklar devam ediyor . Yönetim sisteminin hala bir temsilci ve bir sözcüye ihtiyacı var . Bu, bu kişinin otomatik olarak kalite yöneticisi olması gerektiği anlamına gelmez . İdeal olarak, bu sorumluluklar liderlik ekibinin bir üyesi ile paylaşılacaktır . Yönetim sistemi uygulandığında, bu kişinin rolü sürekli iyileştirmenin kolaylaştırıcısı olmaktır .

20. Teknolojinin uygun olduğu yer www.softexpert.com Madde 4 - “Organizasyonun İçeriği”: süreç bazlı bir kalite yönetim sistemi Teknoloji ile ilgili düşünceler : KYS, tüm politikaları ve prosedürleri sürdürmek için merkezi, ortak ve işbirliğine dayalı bir ortam sağlar . Esnekliğin önemli bir bileşen haline geldiği yer burası : • Çeşitli süreçlere uyum sağlama esnekliği ve belirlenen taahhütleri kaliteyle ve müşterilerle eşleştirme • İ ş gereks i n i m l e rini ve s t a n da r d ı n gerek s i n i m l erin i / is t e k ler i ni d es t ek l e y ece k i ş l ev s e l li ğ i geliştirir.

15. ISO 31000'de risk yönetimi gereksinimlerini karşılamak ISO 9001: 2015'teki risk yönetimi gereksinimlerini karşılar mı? www.softexpert.com Bir kuruluş, ISO 31000 'de tanımlandığı gibi bir risk yönetim sisteminin tüm gerekliliklerini ve ISO 9001 : 2015 'te risk temelli düşünme gereksinimlerini karşılamaktan daha fazlasını uygulayabilir . Standart tam bir risk yönetimi yaklaşımı gerektirmez, bunun yerine kuruluşun iş ortamını geniş anlamda ve karşılaştıkları potansiyel riskleri tanımlaması, anlaması ve dikkate alması gerekir . Bu bilgi ile birlikte, kuruluş bu riskleri ortadan kaldırmak, en aza indirmek ve kontrol etmek için bir yönetim sistemi tasarlamalı ve uygulamalıdır .

5. ISO 9001: 2015'in yayınlanması ve uygulanması için zaman çizelgesi nedir? www.softexpert.com Haziran/13 CD (Komite Tasla ğı ) Nisan / 14 DIS (Taslak Uluslararası Standart) Temmuz/15 FDIS (Son Taslak Uluslararas ı standart ı ) Eyl/15 Ya y ı n lanm ış Uluslararas ı Standart Temmuz - Ekim 2014: ÖD'ye gönderilen yorumlar Temmuz 2015: Nihai Taslak Uluslararası Standart FDIS yayımlandı Eylül 2015: ISO 9001: 2015 çıktı Eylül 2015 - Eylül 2018: Geçiş dönemi. Tüm güncel kayıtlar ISO 9001: 2008'e kadar bu tarihte 2015 revizyonuna geçirilmeli veya atılacaktır..

17. ISO 9 0 0 1: 2 0 1 5 DI S 'de Önl e y ici Faa l i y ete yeni yaklaşımı özetleyebilir misiniz? www.softexpert.com Kalite yönetim sisteminin temel amaçlarından biri, önleyici bir araç olarak hareket etmektir . Önleyici eylem kavramı, kalite yönetim sistemi gereksinimlerini formüle etmek için risk temelli bir yaklaşımla ifade edilir . Riskler ve fırsatların belirlenmesi ve ele alınması gerekmesine rağmen, resmi risk yönetimi veya belgelendirilmiş bir risk yönetimi süreci için herhangi bir gereklilik yoktur . Uygulama, düzgün bir şekilde uygulanan tüm yönetim sisteminin bir önleyici araç işlevi görmesidir .

24. Madde 8 - “Operasyonel Süreçler ”: operasyonlarınızı nasıl tasarladığınızı, kaynağınızı oluşturduğunuzu, üreteceğinizi ve izleyeceğinizi gösteren çerçeve. www.softexpert.com Teknoloji ile ilgili düşünceler : Süreçler en büyük bileşendir ve bir tasarım planı, tedarikçi değerlendirmesi veya uygun olmayan malzeme kriterleri oluşturmaktır, bilgilerin bir süreçten diğerine aktarılmasını sağlamak önemlidir : • Materyaller bütünü gibi tasarım bilgisini alacak, üretim ve tedarikçileri bilgilendirecek ve değerlendirilecek olası uygunsuz kriterleri içerecek bir teknoloji çözümü, sistemin izlenebilirlik, görünürlük ve kontrol sağlama yeteneğine dayanmaktadır .

7. Ente g re sistemim ISO 14001 ve OHS A S www.softexpert.com 18001 'in kullanımını da içeriyor . ISO 9001 'e yapılan değişiklikler sistemimi ve yeni gereksinimlere nasıl geçmem gerektiğini etkileyecek mi? Üç standart gözden geçirme durumu veya gözden geçirme aşamasındadır . Her standartta önerilen değişiklikler birden fazla standart kullananları dikkate almıştır . Gelecekte, kuruluşlar standartların bütünleştirilmesi için çok daha uyumlu ve kolaylaştırılmış bir süreç görecekler . Bununla birlikte, her standardın yayın tarihi farklıdır .

25. Madde 9 - “Değerlendirme”: geri bildirim ve düzenli değerlendirmenin önemi www.softexpert.com Teknoloji ile ilgili düşünceler : Şikayetler ve olumsuz olaylar gibi geri bildirimlerle müşteri verilerini toplayabilen ve bu veriler üzerinde harekete geçilmesine izin veren bir çözüm, müşterilere verilen kalite taahhüdünün yerine getirilip getirilmediğinin anlaşılması açısından hayati derecede önemlidir . Geri bildirim verilerini düzenlemek için merkezi ve toplu bir yolun bulunması şarttır ve otomatik bir KYS şunları sağlayacaktır : • Denetim çözümleri: sadece denetim sürecini değil aynı zamanda programlama sürecini de yöneten ve standartlaştıran bir çözüm. • İşbirlikçi raporlama ile ölçüm etkinliği: tasarım, üretim, dokümantasyon, eğitim, geri bildirim, denetimler ve ötesinden veri sağlayan bir çözüm.

26. Madde 10 - “İyileştirme”: Genel iyileştirmelerin desteklenmesi www.softexpert.com Teknoloji ile ilgili düşünceler : Bilgileri tek bir konumda kaydedebilmek kritik önem taşır . Organizasyon düzeltici bir eylem çıkartacaksa, uygunsuzluğa kadar izlenebilir olmalıdır . Bir uygunsuzluğun düzeltici ve önleyici bir eyleme bağlanması ve süreçte kesintisiz bir kapalı döngü oluşturabilmesi, verilerin kaybolmaması veya yanlış girilmemesini sağlayacaktır . • Son olarak, kuruluş iyileştirme alanlarını aramak için raporlama ve veri toplama yapmak istiyor . Tüm KYS üzerine sağlam bir raporlama sistemine sahip olmak, bilinçli kararlar vermek açısından kritik öneme sahiptir .

22. Madde 6 - “Planlama”: risk yönetimi www.softexpert.com Teknoloji ile ilgili düşünceler : Sadece risklerin ölçülmesini tanımlamak değil, aynı zamanda onları kalite hedefi ile hizalamak ve daha sonra onları operasyonel bir perspektiften değerlendirmek için bir yola sahip olmak önemlidir . Bu, bir grafik üzerinde çizerek tehlikeleri ölçerek riskin hesaplanmasını sağlayan bir risk matrisi ile yapılır . Sonuçta ortaya çıkan şiddet ve frekans hesaplaması risk faktörü olur : • Operasyonel süreçlere dahil edilen risk matrisleri sadece riski hesaplamakla kalmaz, aynı zamanda yüksek riskli olayların derhal iyileştirilmesini sağlar. • Bir çözüm, gereksinimlere / hedeflere göre kıyaslanmış ve yüksek riskli olaylara karşı harekete geçmenin bir yolunu sunan bir risk değerlendirme hesaplaması yapabilmelidir.

23. Madde 7 - “KYS'nizi Destekleme”: Kalite inisiyatiflerini destekleyen insanlar ve altyapı www.softexpert.com Teknoloji hususları : Bir teknoloji çözümü, gözden geçirme ve onay sürecinin etrafında, eğitim, değişim ve revizyon kontrol süreçleri ve periyodik gözden geçirmelerle bütünleşik bir işlevsellik oluşturacaktır . Bu öğe için belgelerin geliştirilmesi üzerinde işbirliği önemlidir : • Entegre bir belge kontrol ve eğitim sistemi. • Süreç, yeni bilgilerin dağıtıldığı ve tüketildiği insanların ve iletişimin eğitimini içerir. Bu hedefin çoğunu otomatikleştirebilmek, özellikle hedefin kaliteye daha açık, işbirlikçi ve şirket çapında bir bakış açısı yaratmak olduğu durumlarda kilit önemdedir.

11. Ek SL nedir? www.softexpert.com Ek SL, tüm yönetim sistemi standartları için evrensel bir üst düzey yapı, özdeş çekirdek metin ve ortak terimler ve tanımlar sağlamak amacıyla ISO tarafından yaratılan üst düzey bir yapıdır . Birden fazla yönetim sistemi standardına uymak zorunda olan organizasyonları kolaylaştırmak için tasarlanmıştır . Ek SL'nin 84 şartı ile sonuçlanan toplam 45 “olacak” ifadesi bulunmaktadır . Bu arada, Ek SL'deki “SL” hiçbir şey ifade etmiyor . Bu sadece ISO’nun numaralandırma şemasının bir parçasıdır .

13. “Risk temelli düşünme” nedir? www.softexpert.com Risk temelli düşünce, yeni standarttaki en önemli değişikliklerden biridir . ISO'nun önceki versiyonlarında, kalite ekibi insanları, tekrarlamalarını önlemek amacıyla, önleyici faaliyetler aracılığıyla, sorunların üstesinden gelmekten sorumluydular . Sorun şu ki, kalite ekibi her zaman organizasyonun makro düzeydeki sorunlarını etkileyen ve sürekli iyileşmeyi tehlikeye sokmayan bir problemdi .. Yeni versiyonla birlikte, ISO, liderlerin katılımıyla ilgilenmekte, planlama aşamasında ve strateji tanımında zaten risk düşüncesini getirmektedir . Daha önce analiz edilen her şeyle amaç, sürecin risklerinin zaten kontrol altında olmasıdır . Potansiyel memnuniyetsizlik veya süreç hatalarını önceden tespit ederek ve bunlarla uğraşarak, müşterilere ulaşma problemleri önlenir .

18. ISO 9001: 2015 tarafından gerekli olan FMEA ve Kontrol Planları mı? www.softexpert.com Çok değerli araçlar olmasına rağmen, ISO 9001 : 2015 tarafından FMEA ve Kontrol Planları gerekli değildir . Organizasyonlar, bu araçları gereksinimlerini karşılamak için yaklaşımı olarak kullanabilirler . Uygun bir şekilde geliştirilen Kontrol Planları, bölüm 8 için birçok gerekliliği yerine getirecektir . FMEA'lar, bölüm 6 'da gerek duyulan risk alanlarını tanımlamak için yararlı bir araçtır . Ancak, kuruluşlar, sadece iş için değil, tüm yönlerini kapsayacak şekilde yaklaşımı genişletmelidirler . üretim süreçleri .

19. “ Be l g e l e r ” , “ K a y ı t l a r” v e “ Be l g eler ” , “Belgelendirilmiş Bilgi” lehine kaldırılmıştır . Standart, bu alanlara alternatif yaklaşımları kabul etmede daha kapsayıcı olmaya çalışmaktadır .. “Ürün” e yapılan tüm referanslar artık “ Ürünler ve Hizmetler” i okuyacaktır . Bu durum zaten uzun süredir devam ediyor, çünkü ISO 9001 : 2008 'in 3 . maddesinde “Ürün” ifadesi nerede olursa olsun Servis anlamına da gelebilir . ” . “ Yönetim Sorumluluğu ”“ Liderlik ” oldu . Yönetimin, sadece bu faaliyetleri yerine getirmekten ziyade örnek ve katılımla yol göstermesi gerektiği kavramını iter . “ Sürekli İyileştirme ”,“ İyileştirme ” adı verilen daha büyük bir bölüme dönüşmüştür . Sürekli İyileştirmenin kalite sistemindeki gelişimin tek yönü olmadığı kavramını desteklemektedir (iyileştirme ayrıca atılımlar, reaktif değişiklikler ve yeniden yapılanmalarla da karakterize edilebilir) . “ Tedarikçiler ” artık “ Harici Tedarikçiler ” olarak anılıyor . Bu, hizmet organizasyonlarına daha iyi uyum sağlamak için tasarlanmıştır . Terminolojide anahtar değişiklikler www.softexpert.com

27. SoftExpert Excellence Suite SoftExpert Hakkında SoftExpert Excellence Suite, i ş performans ı n ı m ü kemmelle ş tirmek, kurumsal y ö neti ş imi, risk ve uyumluluk programlar ı n ı kolayla ş t ı rmak ve s ü rekli i ş s ü recini iyile ş tirmek i ç in gerekli ve etkili çö z ü mlerdir . Ş irketler bir seferde t ü m uygulamalara ihtiya ç duymayabilir veya ihtiya ç duyulduk ç a kademeli olarak b ü y ü yen bir uygulama mod ü l ü n ü bir seferde da ğı tmak isteyebilir . Se ç ilen strateji ne olursa olsun, sadece tamamen payla şı lan bir ortam, uygulamalar ı n ı n puzzle par ç alar ı gibi birbirine uymas ı n ı ve sorunsuz ç al ış mas ı n ı sa ğ lar . SoftExpert, kurumsal d ü zeyde i ş s ü reci iyile ş tirme ve uyum y ö netimi i ç in yaz ı l ı m ve hizmetlerde bir pazar lideridir ve kurulu ş lar ı n t ü m seviyelerde i ş performans ı n ı artt ı rmak ve end ü stri taraf ı ndan y ö netilen uyumluluk ve kurumsal y ö netim programlar ı n ı en ü st d ü zeye çı karmak i ç in en kapsaml ı uygulama paketini sa ğ lar .. 1995 y ı l ı nda kurulan ve ş u anda d ü nya ç ap ı nda 2 . 000 'den fazla m üş terisi ve 300 . 000 kullan ı c ı s ı olan SoftExpert çö z ü mleri, ü retim, otomotiv, ya ş am bilimleri, yiyecek ve i ç ecek, madencilik ve metaller, petrol ve gaz, y ü ksek teknoloji dahil her t ü rl ü sekt ö rde lider kurulu ş lar taraf ı ndan kullan ı lmaktad ı r . teknoloji ve BT, enerji ve kamu hizmetleri, devlet ve kamu sekt ö r ü , finansal hizmetler, ula şı m ve lojistik, sa ğ l ı k ve di ğ erleri . SoftExpert, geni ş kapsaml ı uluslararas ı ortaklar a ğı ile m üş terilerinin yat ı r ı mlar ı ndan maksimum d e ğ er el d e e tmel e r i n i s a ğ lamak i ç in t ü m çö z ü m l er i ç i n b a r ı n d ı rma, uy g ulama, s a t ış so n ras ı des t ek ve d o ğ r u lama hi z m e t l eri sunmaktad ı r.

Görünümler

  • 275 Total Views
  • 211 Website Views
  • 64 Embeded Views

İşlemler

  • 0 Social Shares
  • 0 Likes
  • 0 Dislikes
  • 0 Comments

Paylaşım sayısı

  • 0 Facebook
  • 0 Twitter
  • 0 LinkedIn
  • 0 Google+

Gömülüler 2

  • 13 www.surecmerkezi.com
  • 6 178.211.55.61